CRM CheckUp #2 – Acquibee CRM

CRM CheckUp #2 – Acquibee CRM

„Ich war in den ersten Minuten schlichtweg begeistert“

Heute möchte ich ein relativ neues CRM-System vorstellen, das ich selber erst in diesem Jahr näher kennenlernen durfte. Bei meinem Besuch auf der diesjährigen CEBIT in Hannover, lernte ich Tobias Buhmann kennen, Geschäftsführer und Gründer der Acquibee GmbH.

Ich persönlich habe ein generelles Grundinteresse an CRM-Systemen, da ich selber Vertriebsmensch aus Leidenschaft bin und schon so einige Systeme kennengelernt habe.

Außerdem möchte ich immer up to date sein, um meine Beratung zum Thema CRM vielfältig und unabhängig an meine Kunden weiterzugeben.

Ich und Herr Buhmann kamen somit sofort ins Gespräch und er zeigte mir voller Begeisterung sein Produkt „Acquibee“, das System mit der charmanten Biene. Ich war in den ersten Minuten schlichtweg begeistert, von dieser Software. Diese Software ist genau das was ich mir früher, im Vertriebsaußendienst, sowie für die Telefonakquise immer gewünscht habe. Ein schnelles fokussiertes System welches auch in kleinen Teilen für mich mitdenkt.

Fleissig wie eine Biene, eben eine Akquisebiene!

Acquibee ist genau genommen, mehr Vertriebsassistent als CRM System, aber gerade das macht es so besonders und erfrischend gegenüber den anderen am Markt erhältlichen  CRM Produkte. Stark analytische CRM Systeme sind meist etwas träger und umständlicher zu bedienen. Ein Verkäufer im Außendienst z. B. braucht immer eine schnelle CRM Umgebung, die ihm schnell das nötigste zum nächsten Termin oder Kundenbesuch anzeigt.

Für den Fall, daß ihnen ein Termin ausfällt oder kurzfristig abgesagt wird, hält Acquibee ein ganz besonderes Feature für Sie bereit. Die Funktion „Blockakquise“ sucht ihnen bis zu 10 Datensätze, nach vorher ausgesuchten Kriterien zusammen. So können z. B. schnell Interessenten filtern, mit denen Sie z. B. länger als 3 Monate keinen Kontakt hatten und diese dann in einer kurzen Blockakquise abtelefonieren bevor es dann weiter zum nächsten Termin geht.

Ich möchten Ihnen hier einmal die wichtigsten Highlights vorstellen, die mich persönlich absolut beeindruckt haben.

1 – Klick Wiedervorlage

Ein Klick Wiedervorlage

In den wenigsten Fällen ist es notwenig, eine genaue Uhrzeit für eine Wiedervorlage zu setzen.
In acquibee geht dies mit nur einem Klick. Dabei hat man die Wahl von +15 Minuten über +1 oder +2 Stunden bis hin zu +1 Tage oder +1 Woche.  Das besondere dabei, Feiertage und Wochenenden werden dabei berücksichtigt. Die Funktion ist einfach wie praktisch und erspart eine Menge Zeit und administrative Arbeit.

 

 

Bemerkungen und Notizen auswählen statt zu tippen

Kommentare einfach auswählen

Wer kennt das nicht? – Telefonakquise mit CRM Unterstützung bedeutet, jedes Telefonat wird erfasst und wir eine kurze Notiz dazu hinterlegt. Das können manchmal ganz schön öde Notizen sein. Nicht erreicht, nicht erreicht wegen Besprechung, nicht erreicht weil nicht da…

In acquibee wählen Sie die Kommentare einfach aus und pflegen damit innerhalb weniger Sekunden Ihre Kundenhistorie.

Email Vorlagen

Wer täglich viel telefoniert und akquiriert, wird auch täglich viele E-Mails mit Informationen, Terminbestätigungen, Angebote etc. verschicken.  Meistens sind es immer dieselben E-Mails. In acquibee können Sie für die häufigsten Standard E-Mails Vorlagen anlegen und diese dann, mit oder ohne Dateianhang innerhalb weniger Klicks versenden.

Newsletter Genehmigung direkt am Telefon einholen

Hier in Deutschland empfiehlt sich das Double-Opt-In Verfahren. Mit acquibee haben Sie die Möglichkeit in Echtzeit sich diese einzuholen.

Fragen Sie ihren Kunden direkt, ob sie ihn in ihrem Email Verteiler aufnehmen dürfen. Anschließend schicken Sie direkt aus dem System die Double-Opt-In Email. Wenn der Kunde dann diese bestätigt wird dies in der Kundenhistorie vermerkt.

 

 

Intelligente Datenerfassung – Nie wieder Impressum abtippen

Wer häufig frische Kontakte im Internet recherchiert, kennt das – die Kontakt- und Firmendaten müssen in das CRM eingepflegt werden. In der Regel läuft das so ab, das man Zeile für Zeile kopiert (STRG+C) um diese dann im CRM reinkopiert (STRG+V). Auch hier nimmt acquibee mir diese Arbeit ab, dazu muss man einfach nur den kompletten Impressum Block mit den relevanten Daten kopieren. 

Mit der Intelligenten Datenerfassung erkennt acquibee die Daten und ordnet diese, in den richtigen Feldern ein. Ab und zu muss man ein bisschen nacharbeiten, aber im großen und ganzen funktioniert die Erkennung erstaunlich gut.

 

Neue Interessenten automatisch einpflegen

Wem die Arbeit mit der intelligenten Datenerfassung, immer noch zu viel ist, der hat bei acquibee die Möglichkeit sich automatisch Adressdaten Einpflegen zu lassen. Über eine Schnittstelle mit dem Anbieter wer-zu-wem, können sie sich jederzeit frische Adressen in das System kopieren. Diese Funktion steht nur in dem Profi Paket mit Adressflatrate zur Verfügung.

Für wen eignet sich acquibee CRM?

Wenn Sie leidenschaftlicher Telefon Akquisiteur sind, sowie auch gerne mal im Außendienst unterwegs sind und Ihre Kontakte und Kunden optimal organisieren möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Wer in einem größeren Team zusammenarbeitet wird hier leider enttäuscht sein. Es sind zwar Team Funktionen geplant, diese konnten wir allerdings zum Zeitpunkt des Test nicht überprüfen. Acquibee ist auch kein Analytisches CRM, es ist operatives System für den Alltag eine Verkäufers.

Pro

+ nützliche und sinnvolle Funktionen

+ effizientes arbeiten

+ charmantes System

+ entwickelt von Verkäufern für Verkäufer

Contra

– manchmal etwas Träge beim Laden der Datenbank

– Mobile Ansicht verbesserungswürdig

-es kam manchmal zu kurzen Datenbank Verbindungsabbrüchen während unseres Tests

– eingeschränkt nutzbar für größere Firmen die in Abteilungen oder Teams arbeiten

 

Wenn Sie acquibee gerne einmal ausprobieren möchten, können Sie sich hier eine Übersicht über die verschiedenen Pakete verschaffen. Es steht auf der Homepage auch eine kostenlose Testversion zur Verfügung.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Erfahrung mit uns teilen möchten dann schreiben Sie uns an hallo@3p-leitwerk.de oder schreiben Sie hier in die Kommentare.

Jetzt Acquibee testen!

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